ビジネススキル
コロナウィルスの猛威は益々勢いを増してますね。コロナウィルスと言うより、人間や社会がより激しく反応していると言ったほうが正確でしょうか。仕事はキャンセルが増える一方で、4月の新入社員研修は何とか開催したいとご相談も数多く頂きます。私も全く知…
コロナウィルスが猛威をふるっていますね。私の仕事である研修も軒並み中止が増えています。研修参加者もこの時期に密室で長時間は勘弁でしょう。私達は呼ばれ連絡ば何処でも研修は実施しますが、本音はできれば避けたいです。会社的には業績に大きく影響す…
前回の記事でエゴグラムをご紹介しました。今日はエゴグラムを具体的に職場のコミュニケーションでどのように使うかを考えてみたいと思います。 5つの自我状態 職場のコミュニケーションのコツ 5つの自我状態 前回の記事で5つの自我状態を説明しました。ネッ…
ビジネスパーソンの永遠のお悩みが職場のコミュニケーションではないでしょうか。このテーマに関しては様々なアセスメントツールを使って研修を実施することが多いです。一般論を話されるより自分の癖を理解した方が対策も立てやすいですから。今日はエゴグ…
モモ (岩波少年文庫(127)) 作者:ミヒャエル・エンデ 出版社/メーカー: 岩波書店 発売日: 2005/06/16 メディア: 新書 お正月に実家に戻ったときに、本棚から見つけた一冊の本。ミヒャエル・エンデの「モモ」懐かしくて読み返してしまいました。時間泥棒と少女…
年初の目標通り、新商品・新サービスの開発に勤しんでいます。普段、研修で偉そうに話しているのに、いざ自分がその立場になると思うようにいかないものです 今日はそんなお話です。 外野の期待は右から左へ受け流す コンセプトは引き算 外野の期待は右から…
日本のGDPが世界に占める割合は6%程度でしょうか。ちなみにアメリカは24%、中国は15%です。1996年は18%はあったので、経済的な存在感はどんどん下がっている事を改めて感じます。デジタルの分野で日本企業が出遅れてしまいましたが、振り返ってみるとそこに…
前回の記事で、ビジネスにおける「対立」について説明しました。感情的対立は百害あって一利なしだが、タスクやプロセスの対立は悪い面だけではなくむしろ良い面もあると書きました。とはいえ当事者になると対立はやはり面倒であることには変わりありません…
多くのビジネスパーソンは、日々、理想と現実の狭間で苦労します。上司と部下、売上と利益、社内と社外・・・。その狭間で起こっているのは様々な対立（コンフリクト）です。今日はビジネスにおける対立について考えてみたいと思います。 対立とは何だ？ 仕…
人間関係で悩ましいのはコミュニケーションです。コミュニケーションは発信と受信で成り立ちます。発信すなわち「しゃべり」の上手い下手は本人も周囲も認識しやすいです。その一方、受信である「聞く」の上手い下手は認識しづらいようにも思います。しかし…
ビジネスパーソンはメモを取り機会が多いかと思います。私の生業である人材育成は形がないサービスなので、事前の打ち合わせが生命線です。ですからメモの取り方、ノートの書き方については試行錯誤してきました。今日はノートの書き方について考えてみたい…
皆さんはビジネスメールを1日にどれぐらい受け取りますか。私は毎朝、100通ぐらいメールを受け取ります。メールはビジネスを便利にした一方で、仕事の生産性を阻害している原因になってようにも思います。今日はビジネスメールについて考えてみたいと思いま…
キャリア研修方面で最近流行りの言葉があります。それはジョブクラフティングです。今日はこの言葉を中心にビジネスパーソンのキャリアについて考えてみたいと思います。 企業の本音 ジョブクラフティングとは何だ？ 好きなことは、全部やったほうがいい 企…
クマ坊の日記では、ビジネススキルやマネジメントに関する記事も数多く掲載しています。アクセス数が多いテーマとして、職場の人間関係に関するものがあります。仕事そのものよりも、やはり人間関係がストレスになっているのだなと改めて感じます。というこ…
「学ぶ」という言葉から皆さんはどんなイメージを持たれますか？学校に通ったり本を読んだりですかね。今日は大人の学び方の新潮流について考えてみたいと思います。 学び方が変わってきた 実務を通して成長する 実務を通して成長できない人の特徴 学び方が…
日用品に多いですが、この商品は主婦のアイデアから生まれました！と爆発的にヒットする商品は昔から一定数あります。今日は素人の力について考えてみたいと思います。 なぜ素人なのか 素人の思考を真似る 自分に問いかけながら観る なぜ素人なのか どんあ分…
ワンダーウーマン [Blu-ray] 出版社/メーカー: ワーナー・ブラザース・ホームエンターテイメント 発売日: 2018/05/23 メディア: Blu-ray この商品を含むブログを見る 私のブログ記事でよく読まれている記事に、Di SC理論の記事があります。対人関係の特徴を4…
新年度がスタートとして第1クォーターも後1カ月という職場が多いのではないでしょうか。機首に立てた戦略に手ごたえを感じている職場、スタートしたばかりなのに失敗が明らかで早くも責任のなすり付け合いが始まっている職場、まだ暗中模索が続く職場など様…
ここ最近、「対話」に関する記事を書いてきました。今日は「対話」する際に知っておくと参考になるプチ知識について書いてみたいと思います。 ジョハリの窓 ジョハリの窓 心理学者のジョセフ・ルフトさんとハリントン・インガム先生によって1955年に考案され…
最近、対話に関する記事ばかりですが今日は日々のマネジメントで管理職が対話を行う時の留意点について考えてみたいと思います。 継続する 話して満足しない 想いを準備する 日頃からメンバーをよく観察する 記録を取る 継続する 日々のマネジメントの中に対…
最近、ビジネス関連の記事では対話をクローズアップしています。正解のない時代、多様性の時代において「対話」のスキルが重要になるという趣旨の記事でした。便利で重要なスキルですが、どんなスキルと同じように万能ではありません。今日は「対話」の留意…
前回、対話において心理的安全性の重要性を話しました。今日は心理的安全性に関してもうすこし考えてみたいとみたいと思います。 メンバーが安心して発言できない理由 不安の種類 管理職自身も不安 メンバーが安心して発言できない理由 上司がメンバーに自由…
前回の記事で、令和の時代は「対話」が重要になると書きました。働く職場のメンバーも多様になるし、ビジネス自体もイノベーションを起こさないと生き残っていけないからです。今回は、ビジネスに求められる「対話スキル」について考えてみたいと思います。 …
先日、帰宅ラッシュ時に人身事故が重なって山手線は大混雑でした。満員電車で乗客のイライラはマックス。そんな中で奇妙な光景が飛び込んできました。今日はその時に感じたことを書いてみたいと思います。 満員電車を喜ぶ外国人 リフレーミングとは リフレー…
テレビ東京で放映している「池の水ぜんぶ抜く大作戦」を見たことありますか？ 娘が好きで結構見ています。内容は単純にタイトル通り、池の水を全部抜くだけですが、娘からすると毎回ドキドキするそうです。今日は娘と番組を見ている時に考えたことを書いてみ…
GW明けはのんびり試運転モードでスタートさせたいと目論んでいましたが、そんな甘くはありませんでした。大小さまざまな問題、課題が持ち込まれます。「問題」「課題」似たような漢字ですがビジネスでの意味合いは大きく異なります。今日は「問題」「課題」…
新入社員研修で学ぶ項目で、ビジネスマナーがあります。新人の頃には口酸っぱく周囲から指摘されますが、ベテランになればなるほど出来なくなる不思議な代物です。今日はビジネスマナーについて考えてみたいと思います。 人は見た目が9割 ビジネスマナーとフ…
4月1日、多くの会社で入社式ですね。今の気持ちはどうですか？これから皆さんは長い時間をかけて、学生から社会人の階段を登っていきます。ビジネスパーソンのキャリアを例えるなら、山登りといったところでしょうか。今日はビジネスパーソンの第一歩を踏み…
先週、採用面接における質問の仕方について書いてみました。質問というのは実に奥が深いコミュニケーションスキルです。今回も質問スキルについて考えてみたいと思います。 www.kumabou.com 質問で人物が評価される AWAYに乗り込む 準備したものを捨てる 外…
前回の続きである、人手不足の採用面接術の続きについて書いてみたいと思います。人手不足時代の面接術とは、企業側が人材を選ぶと同時に、就社して欲しい人材から企業も選んでもらえることを意識して面接すべきだという考えです。 狙いを明確にする 質問はS…
