クマ坊の日記

人材育成とビジネスとサッカーが中心のブログです

2017-08-30から1日間の記事一覧

ヒアリング力を養う 前編

私の仕事は、企業の人材育成を支援する仕事です。求められるスキルは多岐に渡りますが、お客様の話をヒアリングする力はとても大切です。ヒアリング力とは、単に話を聴くだけの技術ではありません。言葉以外の情報も含めて面談相手から情報を引き出すスキル…